NAKLİYE POLİTİKASI
Sipariş ettiğiniz ürünleri en kısa sürede kargoya teslim etmek için çaba gösteriyoruz. Temin süresi gerektiren ürünler için kargo teslim süresi, ürün detaylarında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Teslimatta olası gecikmeler durumunda sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak belirttiğinizden emin olun.
Şirketimiz İstanbul merkezlidir. Talepleriniz, sipariş sonunda seçtiğiniz teslimat tipine göre hazırlanacak ve işleme alınacaktır. Siparişinizin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir.Farklı teslimat şartları hakkında bilgi almak veya özel bir talebiniz varsa, bizimle iletisim@birsenkozmetik.com adresi üzerinde iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimat hizmetimiz yalnızca Türkiye içindir.
Lütfen Dikkat Ediniz!
Teslimat sırasında zarar gördüğünüzü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar tespit ederseniz, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının sorumluluğunu tam olarak yerine getirdiği kabul edilir. Eğer ürün hasarlı ise, durumu iletisim@birsenkozmetik.com adresine bildirerek bize ulaşabilirsiniz. Bu şekilde paketinizle ilgili çalışmalarımızı başlatarak paketinizi en kısa surede doğru bir sekilde aldığınızdan emin olabiliriz. Ayrıca, ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, sizinle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.